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いろいろかける君に関するQ&A


スマホ・タブレット対応いろいろかける君に関するQ&Aです。

お問い合わせいただく前に、ご確認いただけますと幸いでございます。


Q. iPadで使用できません。
A.iPadの設定から以下をご確認ください。

【OSの確認】当商品はiOS12.2以降に対応しております。■設定>一般>情報>iPadOSバージョン(システムバージョン)にてご確認ください。


【ApplePencilをご使用の方】以下の設定をお願いします。■設定>ApplePencil>ApplePencilのみで描画を「OFF」にしてください。■設定>Bluetoothで、iマークを押して、ApplePencilのBluetooth接続を解除してください。



Q. アプリ「Planner for iPad」で使用できません。
A.以下をご確認ください。

【手書きモードでの動作について】Planner for iPadの手書きモードでは、当商品のような汎用タッチペンを使用してもスムーズに動作しない場合があります。また、指で操作した時と同様に、文字がカクカクとした動きになることがあります。


【アプリの特性について】汎用タッチペンは、Planner for iPadのようにiPadに最適化されたアプリ等では、正常に動作しない可能性があります。そのため、こうしたアプリで使用する場合は、iPad専用のタッチペン(例:スラスラかける君)をご利用いただくことを推奨いたします。



Q.アプリ「Goodnotes」で使用できません。
A.以下をご確認ください。

ApplePencilと接続している場合、スムーズに動作しない場合があります。その場合は以下をお試しください。【設定方法】上部のペンマーク>ペン設定>ApplePencilを接続解除

※本製品は様々な機種に対応しておりますが、汎用タイプのタッチペンの特性上、機種や使用アプリ、または個人の感覚によっては、遅延を感じる場合がございます。



Q.iPadの「メモ」アプリで使用できません
A.以下をご確認ください。

「指で描画」にする必要があります。【設定方法】右上のペンマークを押す>左下に出たペンマークを押す>ペンメニューの右端「・・・」を押す>「指で描画」をONにする

※本製品は様々な機種に対応しておりますが、汎用タイプのタッチペンの特性上、機種や使用アプリ、または個人の感覚によっては、遅延を感じる場合がございます。


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